Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Website und sämtlicher Dienste des Online-Casino-Angebots von Fortuneplay Casino (im Folgenden „Fortuneplay“, „wir“ oder „uns“) durch registrierte und nicht registrierte Nutzer (im Folgenden „Spieler“ oder „Sie“). Mit dem Zugriff auf die Website, der Registrierung eines Spielerkontos oder der Teilnahme an Spielen und Aktionen erkennen Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung verbindlich an.
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese AGB gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Fortuneplay und Spielern mit Wohnsitz in Deutschland, soweit die Nutzung des Angebots in der jeweiligen deutschen Rechtsordnung zulässig ist. Vertragspartner des Spielers ist die in den rechtlichen Hinweisen der Website angegebene Gesellschaft, die das Fortuneplay Casino betreibt. Abweichende Bedingungen des Spielers finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden von uns ausdrücklich und schriftlich anerkannt.
2. Zugangsberechtigung und Altersnachweis
Die Nutzung von Fortuneplay Casino ist ausschließlich volljährigen natürlichen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und nach den für sie geltenden Gesetzen zum Online-Glücksspiel berechtigt sind. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und nicht in einem Gebiet ansässig sind, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich untersagt ist. Fortuneplay ist berechtigt, jederzeit Alters- und Identitätsnachweise anzufordern und Konten bei Verdacht auf Minderjährigkeit oder unzulässige Nutzung zu sperren.
3. Registrierung und Spielerkonto
Für die Teilnahme an Echtgeldspielen ist die Eröffnung eines persönlichen Spielerkontos erforderlich. Bei der Registrierung sind vollständige, richtige und aktuelle Angaben zu Ihrer Person zu machen, einschließlich Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weiterer abgefragter Daten. Sie verpflichten sich, diese Daten bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät ist nur ein Konto zulässig. Fortuneplay behält sich vor, Mehrfachkonten zu schließen und Guthaben gemäß den jeweiligen gesetzlichen Vorgaben einzubehalten oder zu verrechnen.
4. Zugangsdaten und Kontosicherheit
Sie sind verpflichtet, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und sonstige Authentifizierungsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Jede über Ihr Konto vorgenommene Aktion gilt als von Ihnen autorisiert, sofern kein nachweislicher technischer Fehler von Fortuneplay vorliegt. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzungen müssen Sie uns unverzüglich informieren und Ihr Passwort ändern. Fortuneplay ist berechtigt, Konten bei Sicherheitsbedenken vorübergehend zu sperren.
5. Verbotene Nutzungen
Die Nutzung der Dienste von Fortuneplay für betrügerische Handlungen, Geldwäsche, kollusives Spiel, Einsatz von Bots, automatisierter Software oder anderen unzulässigen Hilfsmitteln ist untersagt. Ebenso untersagt sind die Umgehung von Einsatz- oder Einzahlungslimits, die Nutzung fremder Konten sowie die Angabe falscher oder irreführender Informationen. Bei Verstößen ist Fortuneplay berechtigt, Konten zu schließen, Gewinne einzubehalten, Einsätze zu annullieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
6. Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen auf Ihr Spielerkonto können ausschließlich über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Einzahlungen müssen aus rechtmäßigen Quellen stammen, die auf Ihren Namen lauten. Fortuneplay kann Einzahlungs- und Auszahlungslimits festlegen, Transaktionen prüfen und bei Verdachtsmomenten zurückhalten oder ablehnen. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dieselbe Zahlungsmethode, über die die Einzahlung erfolgt ist, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen (KYC) und zusätzliche Verifikationen verlangt werden.
7. Spielregeln und Einsatzgrenzen
Für jedes Spiel gelten spezifische Regeln, Einsatzgrenzen und Auszahlungsquoten, die auf der Website oder im jeweiligen Spielbereich einsehbar sind. Mit der Teilnahme an einem Spiel erkennen Sie die für dieses Spiel geltenden Regeln an. Einsätze sind nach Bestätigung durch den Spieler verbindlich und können in der Regel nicht mehr storniert werden. Fortuneplay behält sich vor, Einsatzlimits, Tischlimits und individuelle Limits festzulegen oder zu ändern, soweit dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder zur Risikobegrenzung erforderlich ist.
8. Bonusangebote und Promotionen
Bonusangebote, Freispiele, Cashback-Aktionen und sonstige Promotionen unterliegen gesonderten Bonusbedingungen, die ergänzend zu diesen AGB gelten. Diese Bedingungen umfassen insbesondere Umsatzanforderungen, zeitliche Befristungen, maximale Einsatzhöhen bei aktivem Bonus sowie Einschränkungen bei bestimmten Spielen. Im Falle von Widersprüchen zwischen AGB und Bonusbedingungen gehen die jeweils spezielleren Bonusbedingungen für die betreffende Aktion vor. Fortuneplay ist berechtigt, Bonusangebote jederzeit zu ändern, zu verlängern oder zu beenden, sofern bereits gewährte Rechte des Spielers nicht nachteilig rückwirkend beeinträchtigt werden.
9. Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz
Fortuneplay unterstützt verantwortungsvolles Spielen und stellt Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstsperren zur Verfügung. Sie sind verpflichtet, diese Instrumente angemessen zu nutzen und Ihre persönliche finanzielle Situation realistisch einzuschätzen. Auf Antrag des Spielers oder bei begründetem Verdacht auf problematisches Spielverhalten kann Fortuneplay individuelle Limits anpassen oder eine zeitweilige oder dauerhafte Sperre verhängen. Eine Aufhebung von Sperren erfolgt nur nach einer angemessenen Prüfung und unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben in Deutschland.
10. Technische Verfügbarkeit und Fehler
Fortuneplay ist bemüht, eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website und Spiele sicherzustellen, übernimmt jedoch keine Garantie für ständige Erreichbarkeit oder Fehlerfreiheit. Bei technischen Störungen, Systemfehlern oder Unterbrechungen können Spieleinsätze und Spielrunden annulliert oder auf den letzten fehlerfreien Stand zurückgesetzt werden. Offensichtliche Fehler in der Anzeige von Quoten, Gewinnen oder Kontoständen berechtigen Fortuneplay zur Korrektur und gegebenenfalls zur Annullierung betroffener Spielrunden. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Auszahlungen aufgrund fehlerhafter Darstellungen.
11. Haftungsbeschränkung
Fortuneplay haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Fortuneplay, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haftet Fortuneplay nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Datenschutz und Datensicherheit
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Fortuneplay erhebt, speichert und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich zu den in der Datenschutzerklärung genannten Zwecken, darunter Kontoeröffnung, Spielabwicklung, Betrugsprävention, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Kundenservice. Sie haben die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website von Fortuneplay, einschließlich Logos, Marken, Texte, Grafiken, Software und Spielinhalte, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Fortuneplay nicht vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder in sonstiger Weise genutzt werden. Sie erhalten lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur bestimmungsgemäßen Verwendung der Website und der angebotenen Dienste.
14. Kontoschließung und Kündigung
Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit unter Beachtung der auf der Website beschriebenen Verfahren schließen lassen, sofern keine offenen Verbindlichkeiten bestehen und alle erforderlichen Prüfungen abgeschlossen sind. Fortuneplay kann das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos kündigen und das Konto schließen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, bei Betrugsverdacht, bei unzulässiger Nutzung oder bei Verstößen gegen gesetzliche Bestimmungen. Etwaige Restguthaben werden nach Abzug berechtigter Forderungen ausgezahlt, sofern keine gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Gründe entgegenstehen.
15. Änderungen der AGB
Fortuneplay behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus rechtlichen, regulatorischen, technischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist und den Spieler nicht unangemessen benachteiligt. Über wesentliche Änderungen wird der Spieler in geeigneter Form informiert. Setzt der Spieler die Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der geänderten AGB fort, gelten diese als akzeptiert. Widerspricht der Spieler den Änderungen, kann Fortuneplay das Vertragsverhältnis kündigen und das Spielerkonto schließen.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese AGB unterliegen, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen, dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der betreibenden Gesellschaft von Fortuneplay. Zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Verbraucherschutz und zu Gerichtsständen für Verbraucher bleiben unberührt. Informationen zu außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren und gegebenenfalls zuständigen Schlichtungsstellen werden auf der Website bereitgestellt.
17. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken.